Hjem » Kontakt os

Jeweler.dk er et uafhængigt, redaktionelt univers om smykker – ikke en webshop. Her arbejder vi med viden, inspiration og indsigt i alt fra materialer og håndværk til stil, trends og smykkebranchen.

Du er velkommen til at kontakte os om faglige spørgsmål, idéer til artikler, presse og samarbejder. Vi håndterer derimod ikke ordrer, reklamationer eller kundeservice for smykkebutikker og brands. Vil du vide mere om, hvem der står bag universet, kan du læse om os her.

Kort fortalt

  • Redaktionelt univers (ikke butik)
  • Vi læser alle seriøse henvendelser
  • Forvent svar inden for 2–3 hverdage

Hvem kan skrive til os?

Vi er både for nysgerrige smykkeelskere og fagfolk i branchen.

Nysgerrige smykkeelskere

Har du spørgsmål eller idéer til emner om hverdagsstyling, materialer eller smykkepleje, hører vi meget gerne fra dig. Det kan være alt fra:

  • hvordan du styler smykker til hverdag og fest
  • hvilke metaller der egner sig bedst til daglig brug
  • hvordan du rengør og opbevarer dine smykker skånsomt

Vi kan ikke give individuel vurdering af enkelt-smykker, priser eller forsikringsspørgsmål, men vi bruger din henvendelse som inspiration til nye artikler og guides. Imens kan du gå på opdagelse i vores univers om fx smykker til hverdag og fest og smykkestil og personlig udtryk.

Guldsmede, designere og fagfolk

Arbejder du professionelt med smykker, design, produktion eller retail, er du en vigtig del af det smykkelandskab, vi dækker. Skriv til os, hvis du:

  • vil dele cases, erfaringer eller branchens udfordringer
  • har idéer til artikler om håndværk, produktion, bæredygtighed eller forbrugeradfærd
  • er interesseret i at bidrage med faglige interview eller gæsteindlæg

Du kan også finde eksisterende indhold til fagfolk i vores kategori om håndværk, design og smykkebranche og under tagget “smykkefagfolk”.

Presse, medier og samarbejdspartnere

Er du journalist, redaktør eller arbejder med kommunikation, hjælper vi gerne med:

  • citater og ekspertudtalelser om smykketrends, materialer og smykkekultur
  • baggrundsviden til artikler, indslag eller rapporter
  • faglige partnerskaber om videnindhold og temaer

I din henvendelse må du meget gerne skrive, hvilket medie eller projekt det drejer sig om, og hvilken vinkel du arbejder med. Længere nede på siden kan du læse mere om, hvad vi tilbyder til presse og medier.

Hvad du kan – og ikke kan – forvente af os

Klar forventningsafstemning gør dialogen bedre for alle.

Vi læser alle seriøse henvendelser, men vi er et redaktionelt univers – ikke en butik. Her kan du se, hvad vi typisk kan hjælpe med, og hvor vi desværre må henvise til andre.

Det hjælper vi gerne med

Forslag til artikler og temaer

Har du opdaget et hul i smykkeviden, mangler du en guide til et bestemt emne, eller oplever du de samme spørgsmål igen og igen fra kunder eller venner? Del det med os – mange af vores artikler starter som spørgsmål fra læsere.

Faglige spørgsmål som inspiration til indhold

Du er velkommen til at skrive til os om materialer, smykkepleje, stil og trends. Vi kan ikke love et personligt, detaljeret svar, men bruger spørgsmålene til at planlægge nye guides om fx materialer og ædelsten, smykkepleje og opbevaring eller aktuelle tendenser.

Interviews, presse og samarbejder

Vi stiller gerne op til faglige interviews, baggrundssamtaler eller videnssamarbejder. Længere nede finder du en sektion specifikt for presse og medier, og du kan altid kontakte os direkte via formularen på denne side.

Det vi ikke kan hjælpe med

Ordrer, reklamationer og returneringer

Vi sælger ikke smykker og har ingen adgang til ordredata fra andre webshops eller butikker. Spørgsmål om forsendelse, retur, bytte og reklamation skal derfor altid gå direkte til den butik eller det brand, du har handlet hos.

Individuel vurdering eller taksation af smykker

Vi vurderer ikke værdien af enkelt-smykker og kan ikke udstede forsikringsdokumenter. Hvis du vil vide mere om, hvordan vurdering og taksation typisk foregår, kan du læse artikler under vores tags om vurdering og taksation og smykkeforsikring.

Direkte anbefaling af specifikke butikker eller brands

For at bevare vores uafhængighed anbefaler vi ikke konkrete butikker eller brands i enkeltstående sager. I stedet fokuserer vi på at give dig viden til selv at vurdere kvalitet, materialer og håndværk. Du finder mange generelle råd i vores FAQ og i artikler om bl.a. valg af forlovelses- og vielsesringe.

Kontakt redaktionen

Skriv til Jeweler.dk

Vi er altid nysgerrige på nye vinkler, spørgsmål og samarbejder. Alle seriøse henvendelser bliver læst, og vi bestræber os på at svare inden for 2–3 hverdage. I perioder med mange forespørgsler kan svartiden dog være lidt længere – især ved mere komplekse faglige spørgsmål.

Når du skriver til os, hjælper det, hvis du er så konkret som muligt: Hvad handler din henvendelse om, og hvad håber du, vi kan bidrage med? Jo tydeligere du er, jo lettere er det for os at give dig et relevant svar eller tage din idé med i den redaktionelle plan.

Send en besked

Vi gemmer kun dine oplysninger for at kunne besvare din henvendelse. Læs mere i vores privatlivspolitik.

Send besked til redaktionen
Stemningsfuldt, symbolsk billede til mission/values-sektion: en guldsmeds hænder, der nænsomt holder en løs diamant og en enkel ring over en mørk arbejdsflade.

Vil du samarbejde med Jeweler.dk?

Gæsteindlæg, faglige temaer og vidensprojekter.

Vi arbejder løbende med dybdegående indhold om smykkedesign, håndværk og branchen – og vi gør det gerne sammen med dem, der står midt i det til hverdag.

Som samarbejdspartner kan du fx bidrage med:

  • Gæsteindlæg fra fagpersoner – Guldsmede, smykkedesignere, gemmologer, indkøbere og andre brancheprofiler er velkomne til at byde ind med indsigter og cases.
  • Faglige tema-serier – Idéer til serier om bæredygtighed, etik i forsyningskæden, nye materialer eller designretninger. Se fx håndværk, design og smykkebranche.
  • Foredrag, events og vidensprojekter – Projekter uden for skærmen, når smykkeekspertise er efterspurgt. Hvis du arbejder med at starte eller drive et smykkebrand, kan vi ofte finde fælles snitflader.

Alle samarbejder vurderes ud fra faglig relevans, gennemsigtighed og værdi for læserne. Vi arbejder ikke med skjult reklame eller advertorials forklædt som redaktionelt indhold.

Sådan kommer du videre

  • Skriv kort, hvad du gerne vil samarbejde om.
  • Fortæl, hvem målgruppen er, og hvilken viden du kan bidrage med.
  • Angiv gerne en foreløbig tidsramme eller deadline.

Presse, redaktioner og medier

Brug Jeweler.dk som faglig kilde om smykker og smykkebranchen.

Vi stiller gerne op som kilde, når du har brug for faglig viden eller perspektiv på smykker og smykkekultur. Som redaktion arbejder vi dagligt med emner som materialer, kvalitet, forbrugeradfærd og trends – både på forbruger- og brancheniveau.

Vi kan bl.a. bidrage med:

  • Citater og kommentarer – Korte perspektiver til indhold om trends, forbrugeradfærd, priser, materialevalg og kvalitet i et lægmands-perspektiv.
  • Baggrundsviden og research – Faglig sparring om fx legeringer, slibning, og hvordan bæredygtighed kan belyses. Se også trends, design og smykkekultur og bæredygtighed og etik.
  • Deltagelse i formater – Artikler, podcasts, paneler og andre formater efter aftale.

Når du kontakter os som presse eller medie, må du meget gerne oplyse:

  • hvilket medie eller projekt henvendelsen kommer fra
  • kort om vinkel og målgruppe
  • format (artikel, tv, radio, podcast m.m.)
  • deadline for svar eller medvirken
Standard blog-header med et stilrent stillben af forskellige smykker og et åbent magasin på et bord, der signalerer inspiration, trends og viden.

Ofte stillede spørgsmål om kontakt til Jeweler.dk

Hurtige svar, før du skriver til os.

Her finder du svar på nogle af de spørgsmål, vi oftest får om kontakt til redaktionen. For generelle spørgsmål om smykker henviser vi til vores overordnede FAQ.

Vi bestræber os på at svare inden for 2–3 hverdage på alle seriøse, redaktionelle henvendelser. I perioder med mange forespørgsler – eller ved meget komplekse faglige spørgsmål – kan det tage lidt længere.

Hvis du kontakter os som presse med en stram deadline, så skriv tydeligt “Presse” og din deadline i emnefeltet, så vi kan prioritere henvendelsen.
Nej. Vi laver ikke individuel vurdering eller taksation af smykker og kan ikke udtale os om din konkrete smykkes værdi, ægthed eller forsikringssum.

Hvis du vil forstå, hvordan vurdering og taksation typisk foregår, kan du læse vores artikler under tagget “vurdering og taksation”. For spørgsmål om dækning og betingelser henviser vi til selskabernes egne vilkår, men du kan finde generelle overvejelser i indhold mærket med “smykkeforsikring” og “ægtheddokumentation”.
Af hensyn til vores uafhængighed anbefaler vi ikke enkelte butikker eller brands i konkrete sager. I stedet fokuserer vi på at give dig værktøjer til selv at vurdere kvalitet, materialer og håndværk.

Du kan finde generelle råd i vores artikler om smykketyper og klassikere og i temaer om valg af fx forlovelses- og vielsesringe.
Ja, du er velkommen til at vedhæfte billeder, hvis det er relevant for din idé eller dit spørgsmål – fx hvis du foreslår et tema om en bestemt stil, periode eller type smykker.

Vi kan dog ikke love individuel feedback, vurdering eller omtale, selv om du sender billeder. Ser vi et spændende fagligt eller historisk perspektiv, kan det i stedet blive udgangspunkt for en generel artikel, hvor vi ikke nødvendigvis omtaler konkrete, private smykker.
Hvis din henvendelse handler om en konkret ordre, levering, reklamation eller retur, skal du altid kontakte den butik eller webshop, du har købt smykket hos. Jeweler.dk sælger ikke smykker og har ingen adgang til ordre- eller kundedata fra andre aktører.
Standard blog-header med et stilrent stillben af forskellige smykker og et åbent magasin på et bord, der signalerer inspiration, trends og viden.

Seneste artikler fra Jeweler.dk

Dyk videre ned i smykkeuniverset.

Mens du overvejer din henvendelse, kan du gå på opdagelse i vores nyeste artikler. Her finder du alt fra grundige materialeguides til aktuelle trends og dybe nedslag i smykkekultur og håndværk.

[latest_posts posts=”6″ columns=”3″]